北京激光切割加工廠-【恒宇泰金屬】服務(wù)比價(jià)格更重要

鈑金加工行業(yè)其實(shí)就是服務(wù)行業(yè)，恒宇泰金屬就是專業(yè)做激光切割加工廠，對(duì)服務(wù)非常重視，前幾天，恒宇泰金屬業(yè)務(wù)員就遇到一件事情跟大家分享一下。

恒宇泰金屬作為北京地區(qū)大型的激光切割加工廠，從2005年成立至今，有一個(gè)傳統(tǒng)，給客戶送貨比較大額的訂單，都需要相關(guān)的業(yè)務(wù)員親自跟車，與客戶直接進(jìn)行對(duì)接溝通解決問(wèn)題。

前幾天，恒宇泰金屬業(yè)務(wù)員跟貨去一個(gè)客戶，在洽談過(guò)程中遇到客戶的另外一個(gè)供應(yīng)商送貨，是一批鈑金加工產(chǎn)品，需要激光切割。客戶質(zhì)檢在沒(méi)有卸車之前就走過(guò)去進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)送貨的產(chǎn)品質(zhì)量非常差勁，質(zhì)檢直接檢驗(yàn)不合格，要求退貨。此供應(yīng)商很不服氣，說(shuō)我們已經(jīng)返工過(guò)一次了，已經(jīng)沒(méi)有辦法了，不斷試圖說(shuō)服客戶質(zhì)檢收貨。當(dāng)然，最終這批次鈑金加工產(chǎn)品還是進(jìn)行了退貨處理。后來(lái)客戶的質(zhì)檢與我司業(yè)務(wù)員進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的溝通，他說(shuō)這家供應(yīng)商質(zhì)量越來(lái)越差了，關(guān)鍵是售后服務(wù)很不及時(shí)，沒(méi)有問(wèn)題是很難做到，但是出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有能及時(shí)處理，對(duì)生產(chǎn)造成的損失是無(wú)法估量的。最后對(duì)恒宇泰金屬的售后服務(wù)表示滿意，希望可以繼續(xù)保持，達(dá)到互惠共贏的合作目的。

恒宇泰金屬在廣州番禺地區(qū)有著十五年的歷史，是專注專業(yè)激光切割加工廠,累計(jì)服務(wù)1000+企業(yè)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，眾多合作企業(yè)共同見(jiàn)證。恒宇泰對(duì)客戶訴求反應(yīng)迅速，即時(shí)溝通，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的態(tài)度，受到各行業(yè)贊許。

您需要鈑金激光切割加工外協(xié)需求，歡迎隨時(shí)訪問(wèn)m.whxycl.cn恒宇泰金屬官網(wǎng)。